Veřejný závazek
Odlehčovací služba – terénní forma
Poskytovatel: Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s.
Adresa sídla: Pražská třída 231/184, 500 04 Hradec Králové 4
Právní forma: obecně prospěšná společnost
IČO: 024 05 661
Provozní doba: 7 dní v týdnu od 6:00 do 21:00 hod. (včetně svátků) dle individuálních potřeb uživatelů.
Kapacita služby: Okamžitá kapacita terénní služby jsou 2 uživatelé.
Forma poskytování: Terénní
Věková struktura: Od 18 let
Kontakty
- Telefon: 495 533 537
- Mobil: 739 350 005
- E-mail: pecovatelky@domacipecehk.cz
- Webové stránky: www.domacipecehk.cz
- Mobilní telefony sociálních pracovníků: 603 555 833, 733 736 745
Popis služby
Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s. poskytuje odlehčovací službu v terénní formě osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba je určena i těm, kteří mají zájem o sociálně-terapeutické, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti. Služba je poskytována ve vymezeném čase v přirozeném sociálním prostředí uživatele na území Královéhradeckého kraje.
Naším posláním je zajistit uživatelům praktickou pomoc vedoucí k možnosti co nejdelšího setrvání v jejich domácím prostředí. Činnosti odlehčovací služby se zaměřují pouze na to, co uživatel již sám nezvládá. Individuálně sestavený komplex služeb je poskytován přímo v domácnostech uživatelů, což má velmi pozitivní vliv na jejich zdravotní i psychický stav.
Cílem služby je především odlehčit neformálním pečujícím osobám (rodinným příslušníkům), aby si fyzicky a psychicky odpočinuly a získaly čas pro vyřízení svých potřeb. Dalším cílem je podpořit uživatele v zachování jejich běžného způsobu života, pomoci jim zvládat pobyt v jejich domácnostech, zajistit základní životní potřeby, udržet kvalitu života a soběstačnosti a přispět k zachování sociálních kontaktů s rodinou nebo přáteli. Umožňujeme jim rozvíjet nebo udržovat osobní a sociální schopnosti a dovednosti podporující sociální začleňování. V neposlední řadě tím aktivně předcházíme sociální deprivaci a pocitu osamění. Prostřednictvím odlehčovací služby tak lze oddálit nutnost ústavní péče.
Cílová skupina uživatelů
Cílová skupina zahrnuje osoby v nepříznivé sociální situaci, se kterými může poskytovatel uzavřít smlouvu o poskytování odlehčovací služby. Jedná se o:
- Seniory, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.
- Osoby s chronickým, kombinovaným, duševním nebo tělesným postižením, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zhoršeného zdravotního stavu a jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.
- Osoby aktuálně vystavené nepříznivé sociální situaci, spočívající v momentální krátkodobé ztrátě soběstačnosti.
Službu nelze poskytnout:
- Osobě žádající o službu, kterou Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s. neposkytuje.
- Osobě nepatřící do cílové skupiny.
- V případě naplněné kapacity.
- Osobě, které byla vypovězena Smlouva v době kratší než 6 měsíců z důvodu porušování povinností vyplývajících z podpisu Smlouvy.
Zásady poskytování služby Pracovištěm pečovatelské péče, o.p.s.
- Princip rovnosti: Dodržujeme rovný přístup k uživatelům bez ohledu na jejich způsob života, postižení, původ, víru, věk, pohlaví, sexuální orientaci, náboženské a politické vyznání, bez ohledu na majetkové a společenské poměry.
- Princip partnerství: Klient je rovnocenným partnerem našeho pracovního týmu.
- Princip respektování a podpora vlastního rozhodování: Pracovníci respektují uplatnění vlastní vůle klienta a jeho vlastní rozhodování. V každé situaci jednají s respektem a úctou.
- Princip individuality: Každému klientovi poskytujeme služby na základě jeho cílů a individuálního plánu. Tyto cíle a plány jsou průběžně revidovány dle aktuální situace klienta.
- Princip vytváření domácí a příjemné atmosféry: Pracovníci se snaží vytvářet takové prostředí, které je podobné běžnému domácímu prostředí.
- Princip komplexnosti: Naše služby na sebe navazují tak, aby mohly být plynule zabezpečeny potřeby klienta. V rámci provázanosti všech služeb společnosti lze pružně reagovat na aktuální potřeby klientů.
- Princip nezávislosti a autonomie: Vedeme uživatele služeb k udržení nebo obnovení nezávislosti na poskytované službě. Vedeme klienty k přijímání vlastních rozhodnutí o svém životním stylu.
- Princip integrace: Poskytování této sociální služby pomáhá lidem předcházet sociálnímu vyloučení a pomáhá jim udržet si své místo ve společnosti.
- Princip týmové spolupráce: Komplexní a smysluplné poskytování péče je zajištěno týmem pracovníků, kteří jsou vzájemně zastupitelní a kteří jsou efektivně řízeni z jednoho místa v rámci střediska, případně v rámci okresu.
- Princip informování: Organizace transparentně informuje o poskytovaných službách prostřednictvím dostupných informačních zdrojů (webové stránky, letáky, společenské akce, dny otevřených dveří, informace v médiích). Spolupracujeme s odbornou a laickou veřejností.
- Princip bezpečí: Služby poskytujeme tak, aby v klientovi nevyvolávaly pocit nejistoty a nebezpečí. Velký důraz je kladen na ochranu osobních a citlivých údajů klienta.
- Princip kvality: Poskytovaná služba vychází ze standardů kvality a je pravidelně monitorována, aby kvalita služeb dosahovala požadované úrovně.
- Princip mlčenlivosti: Všichni pracovníci společnosti podepisují Prohlášení o mlčenlivosti, které klientům zaručuje ochranu před jakýmkoli únikem informací (o klientovi a poskytované službě) ze společnosti.
- Princip svobody pohybu: Při poskytování sociální služby nelze používat opatření omezující pohyb osob, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života.
Rozsah poskytovaných služeb
Rozsah poskytovaných služeb je definován zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Níže jsou uvedeny zákonem stanovené základní činnosti a oblasti potřeb:
Rozsah úkonů odlehčovací služby (zpoplatněno, mimo výjimek dle § 75 odst. 2 zákona o sociálních službách):
- Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: Např. oblékání, obouvání, celková úprava vzhledu, samostatný pohyb.
- Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: Např. denní hygiena, mytí a koupání, výkon fyziologické potřeby.
- Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: Např. příprava a podání jídla, pití, přijímání stravy, zajištění potravin.
- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: Např. podpora v navazování a udržování přátelských, sousedských a jiných společenských vztahů, podpora při orientaci, komunikaci, využívání běžných veřejných služeb.
- Sociálně terapeutické činnosti: Např. bazální stimulační činnosti, formy terapie, reminiscence.
- Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
- Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: Např. aktivizační hry, procvičování paměti, kognitivních funkcí, nácvik zajištění chodu domácnosti.
Fakultativní služby
Fakultativní služby nenahrazují běžně dostupné veřejné služby a souvisejí s poskytováním registrované odlehčovací služby. Jsou poskytovány pouze uživatelům, kteří mají s Pracovištěm pečovatelské péče, o.p.s. uzavřenou smlouvu na základní činnosti.
Fakultativní činnosti jsou poskytovány za úhradu dle schváleného ceníku odlehčovací služby a po dohodě, s ohledem na provozní a personální možnosti poskytovatele.
Fakultativní (nepovinné) úkony:
- Dohled nad dospělým uživatelem v případě nepřítomnosti osoby blízké.
- Kontrola užívání léků.
- Doprava vozidlem Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s. k zajištění úkonů dle potřeb uživatele a zpět.
